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Wir legen größten Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienste benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, mit größter Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von ihr angebotenen Dienste. RK Online Services . Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 14. August 2020 in Kraft; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erfassen, wofür diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Dessen Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Shopify
Unser Online-Shop basiert auf der Shopify-Software. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten; Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. Shopify ist gemäß unserer Vereinbarung mit Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Kreditkartenabwickler. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen; dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, die erhobenen Daten innerhalb der Unternehmensgruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen zu verbessern. Shopify hält die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten ein. Der EU/US-Datenschutzschild findet Anwendung; Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden.
Shopify
Wir beziehen Webhosting und E-Mail-Dienste von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt diese nicht für eigene Zwecke. Shopify kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen. Diese Metadaten sind keine personenbezogenen Daten. Shopify hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Shopify ist gemäß der Vertraulichkeitsvereinbarung zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.
Klaviyo
Unsere Website nutzt Klaviyo, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von Klaviyo versendet. Klaviyo verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder automatisch von unserer Website versendeten E-Mail finden Sie einen Link zum Abbestellen. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen. Ihre persönlichen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um zu erfassen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.
Gmail (G-Suite)
Wir nutzen Gmail für unsere reguläre geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten bestmöglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unsere gesamte E-Mail-Kommunikation vertraulich.
Mollie
Wir nutzen die Mollie-Plattform zur (teilweisen) Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen, wie z. B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Mollie-Dienstleistungen, für die Dritte beauftragt werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
SD-Gruppe
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen dafür die Dienstleistungen der SD Group. Zu diesem Zweck müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an die SD Group weitergeben. Die SD Group verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Sollte die SD Group Subunternehmer beauftragen, werden Ihre Daten auch an diese weitergegeben.
DigiBTW
Wir nutzen die Dienste von DigiBTW für unsere Verwaltung und Buchhaltung. Dabei übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Informationen dienen der Rechnungsstellung. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. DigiBTW ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. DigiBTW verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke.
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Datenverarbeitung steht somit stets in direktem Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Sollten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten. Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung mit uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet. Automatisch erfasste Daten: Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
In absoluten Ausnahmefällen RK Online-Dienste Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten gezwungen, werden uns aber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen wehren.
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. In diesem Fall betrachten wir dies auch als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren. Diese Daten speichern wir daher für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und alle Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten speichern wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien Ihrer Daten in dem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten missbräuchlich verwenden.
Sie haben jederzeit das Recht, auf die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zuzugreifen, die sich auf Sie persönlich beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten verarbeiten, und der Kategorie, unter der wir diese Daten speichern.
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten, die sich auf Sie beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung der Datenkorrektur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, dass Ihre Daten erst wieder verarbeitet werden, wenn Sie die Einschränkung aufheben.
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Dritten zu verlangen. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten, die wir oder in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet haben, an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. In diesem Fall können wir Ihnen unsere Dienstleistungen voraussichtlich nicht mehr anbieten, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
In geeigneten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von [Unternehmen/Organisation] zu widersprechen. RK Online Services . Wenn Sie Widerspruch einlegen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs umgehend ein. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht greift. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies der Fall ist,
Falls ja, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
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Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
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